Theo TS. Nguyễn Thị Hà - Chủ nhiệm đề tài, trong thời gian qua nhiều chủ trương, chính sách của nhà nước như Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/07/2021 của Chính phủ; Quyết định số 36/QĐ-TTg ngày 11/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ; Quyết định 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ,… đã chú trọng đến năng suất lao động và có những quy định cụ thể hơn để các cơ quan nhà nước tiến hành thực hiện và có thể lượng hoá được công việc, cụ thể quy định về số lượng hồ sơ giải quyết cho các cơ quan Trung ương và địa phương để tính năng suất lao động.

Việc xây dựng nền hành chính phục vụ đòi hỏi cơ quan hành chính nhà nước phải quan tâm đến việc phục vụ người dân và tổ chức được tốt hơn, trong đó cung ứng dịch vụ hành chính công là một nội dung quan trọng thể hiện mối quan hệ giữa nhà nước với tổ chức và người dân. Ngoài việc quan tâm đến cải cách thủ tục hành chính trong cung ứng dịch vụ hành chính công, nhà nước cũng cần quan tâm đến năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công. Đo lường năng suất lao động giúp cho việc nhận thức rõ ràng về hiệu quả hoạt động của tổ chức và mỗi cá nhân. Thông qua đo lường có thể biết được mức năng suất trung bình của tổ chức, của nhóm, từ đó có thể dễ dàng xác định các thành viên trong tổ chức hay trong nhóm đang gặp khó khăn trong việc theo kịp những người khác. Trên cơ sở đó có thể lập kế hoạch để cải thiện năng suất của mỗi người và của tổ chức. Đo lường năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công cho phép xác định việc cung ứng các dịch vụ hành chính công do bộ phận hoặc công chức nào đảm nhận còn chưa tốt, chưa tận dụng tốt thời gian lao động, đâu là những khâu có vấn đề trong quá trình cung ứng, loại dịch vụ hành chính công nào có năng suất cung ứng chưa cao, từ đó có biện pháp để khắc phục các hạn chế này.

Nhằm để giới thiệu, trao đổi các nội dung có liên quan đến cơ sở lý luận, thực tiễn về năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công, để các chuyên gia, nhà khoa học, nhà quản lý tại tỉnh Sóc Trăng tham gia thảo luận và đóng góp ý kiến giúp cho kết quả thực hiện đề tài “Giải pháp nâng cao năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng” hoàn thiện hơn, Viện Nghiên cứu Khoa học hành chính phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Sóc Trăng tổ chức Hội thảo nêu trên.

Tại Hội thảo, các đại biểu đã được nghe các chuyên gia, nhà khoa học báo cáo các tham luận như: Một góc nhìn về cách đo lường năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công; Thách thức của việc đo lường năng suất lao động trong khu vực công và khuyến nghị cho việc đo lường năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công; Những yếu tố tác động đến năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công; Năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công tỉnh Sóc Trăng, thực trạng và gợi ý vấn đề; Một số giải pháp nâng cao năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn của huyện Mỹ Tú. Ngoài ra, các đại biểu cũng đã tập trung trao đổi về các vấn đề lý luận; phương pháp đo lường năng suất lao động; các yếu tố bên trong, bên ngoài ảnh hưởng đến năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng,…

Các ý kiến trao đổi, thảo luận tại Hội thảo là luận cứ, luận chứng khoa học mang tính hệ thống về nâng cao năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng. Qua đó giúp đơn vị chủ trì và Chủ nhiệm đề tài có đủ thông tin, cơ sở để hoàn thiện kết quả thực hiện đề tài nêu trên.

Tác giả: Đặng Thị Kim Tuyến